Мы очень любим путешествовать. В любой свой отпуск стараемся вырваться из рутинных будней и отдохнуть. Раньше часто ездили на черноморское побережье, а последние несколько лет активно осваиваем заграничные курорты. Многие, кто прилетал на отдых за рубеж, покупая путевки у официальных турфирм, уже в аэропорту встречаются с вежливыми и улыбчивыми сотрудниками туристического агентства, которые помогают адаптироваться в чужой стране. Они подсказывают, как найти свой трансфер до отеля, как общаться с местным населением и где лучше покупать местную валюту.
Хотя многие туристы, еще находясь в родной стране, изучают обычаи, климат, особенности питания и многие другие факторы, которые встречаются в стране отдыха. В феврале 2020 года нам посчастливилось, до начала всеобщего хаоса с вирусом, посетить Таиланд. Нас как всегда встретили на автобусе от туристической фирмы и доставили в отель. На следующий день была назначена встреча с отельным гидом на которую мы обязательно приходим, хотя бы просто ради уважения к сотрудникам организации.
Именно на такой встрече и произошла наша беседа с отельным гидом. Вышло так, что на запланированную встречу с гидом пришли не все туристы этого отеля. После приятного общения с гидом, которая оказалась очень приветливой молодой девушкой, появились два молодых Русских парня, по их виду было очень заметно, что они неплохо отметили свой приезд. Девушка-гид назвала их фамилии и спросила, где их паспорта и ваучеры на заселение в отель. Оказалось, что парни просто потеряли все документы и не могут их найти. Хорошо, что молодые люди после своего запоя их просто забыли на стойке регистрации отеля и работники ресепшена отдали документы отельному гиду.
Когда все туристы разошлись, я задал девушке несколько вопросов, а когда получил на них ответы, понял, что многие люди, считающие данную работу интересной и привлекательной, сильно ошибаются.
Оказывается, что работа у гидов имеет свою специфику. Одни встречают туристов в аэропортах и провожают до отелей, другие ездят с отдыхающими на экскурсии, рассказывая им о достопримечательностях, другие- отельные гиды, которые пытаются контролировать нахождение туриста в отеле. Именно к отельным гидам относилась моя собеседница.
ПЕРВОЕ, что больше всего не нравится нашим ребятам, работающим за границей, это то, что не все турфирмы, нанимая молодых людей на работу, после собеседования, делают им рабочие визы. Чаще всего в загранпаспорте на таможне ставится обычная туристическая виза, как в Таиланде, на несколько месяцев, а потом, просто нелегальная работа на свой страх и риск.
ВТОРОЕ – очень сложный график работы, бывает, что по 12 часов и больше приходится ходить в униформе, объясняя туристам правила нахождения в стране и помогая им в различных неприятных ситуациях, которые отдыхающие чаще всего сами для себя и создают. Конечно, отельные гиды живут в тех же отелях, какие обслуживают, за них платит фирма и даже бывает кормят бесплатно, но номера выделяются самые простые и порой не очень комфортные.
ТРЕТЬЕ – это неадекватные отдыхающие, за которых отельные гиды несут ответственность. Чаще всего некоторые туристы, приезжая отдыхать за границу, напрочь перестают дружить с головой, забывая, что им еще возвращаться обратно. Такой тип отдыхающих самый непредсказуемый. Наш отельный гид рассказала, что был случай, когда уже нужно было отъезжать в аэропорт, чтобы возвращаться на родину, а муж потерял свою жену , не зная где она находится. Весь автобус с туристами ждал потеряшку, но она так и не нашлась, пришлось мужу одному улететь из Таиланда.
ЧЕТВЕРТОЕ – руководство заставляет своих отельных гидов навязывать отдыхающим экскурсии. Это очень непростая работа. Все мы люди не богатые и гиды это прекрасно понимают, но у них свой процент с продаж и жить хочется всем. Наш отельный гид пожаловалась на то, что ей приходится выслушивать от капризных туристов, которые ее не раз оскорбляли и доводили до слез. Далеко не все выдерживают до конца сезона, а разрыв контракта грозит большой неустойкой.
ПЯТОЕ и самое главное – это заработок гида в другой стране. В ходе нашей беседы, немного помявшись, гид выдала сумму от 10 до 15 тысяч Бат, это приблизительно от 20 до 30 тысяч рублей. Честно сказать, сумма по нашим Российским зарплатам, нормальная, но нужно учесть и то, что, живя в другой стране нет ни родственников, ни друзей рядом. Даже просто обратиться за помощью не к кому, кругом только сотрудники и руководители.
Вот такая она, работа – мечта. Многие считают, что лучше работы не найти, живешь на курорте, да еще за это деньги получаешь. Но чаще всего, гиды не замечают этого самого курорта, так как приехать на пару недель расслабиться на море, это одно, а работать в такой жаре и смотреть как другие отдыхают- это просто пытка. Вот такая она, обратная сторона работы гидом за границей.
Всем здоровья и удачных путешествий.